SNS用語集の決定版！エンゲージメント、リーチ、インプレッションなど基本用語から、Instagram、X、TikTok各プラットフォーム特有の専門用語まで初心者向けに徹底解説。マーケティング用語、効果測定用語、最新トレンド用語も網羅。実際の使用例と体験談を交えながら、SNS運用に必要な用語を分かりやすくご紹介します。これ一本でSNS用語はバッチリです！
「エンゲージメント率って何？」「リーチとインプレッションの違いがわからない…」
SNSを始めたばかりの頃、私はこんな疑問だらけでした。解説記事を読んでも専門用語のオンパレードで、まるで外国語を読んでいるような気分。「いいね」や「フォロー」くらいしかわからない状態からのスタートでした。
特に困ったのは、SNS運用の相談をしている時です。「CTRを上げるためにCTAを工夫して…」なんて言われても、「え？CとTとRって何？」という状態。恥ずかしくて聞き返すこともできず、なんとなく頷いていた苦い記憶があります。
でも大丈夫です。SNS用語は思っているほど難しくありません。一つずつ理解していけば、誰でも自然に使えるようになります。
この記事では、SNS運用で必ず出てくる重要用語を、実際の使用例や私の体験談を交えながらわかりやすく解説します。「SNS用語辞典」として、困った時にいつでも見返せる内容にしました。一緒に、SNS用語をマスターしていきましょう！
SNS基本用語｜まずは押さえておきたい必須単語
フォロワー・フォロー関連用語
フォロワー（Follower） あなたのアカウントを「フォロー」している人のこと。ファンや支持者と考えてよいでしょう。
フォロー（Follow） 他のユーザーのアカウントを「購読」すること。フォローすると、その人の投稿がタイムラインに表示されます。
相互フォロー お互いにフォローし合っている状態。「相互フォロバ」と略されることも。
私が初めて100人にフォローされた時の嬉しさは今でも覚えています。「100人もの人が私の投稿を見てくれるなんて！」と興奮したものです。
エンゲージメント関連用語
エンゲージメント（Engagement） 投稿に対するユーザーの反応の総称。いいね、コメント、シェア、保存などが含まれます。
| 反応の種類 | 意味 | 重要度 |
|---|---|---|
| いいね | 投稿への好意的反応 | ★★★☆☆ |
| コメント | 投稿への感想や質問 | ★★★★★ |
| シェア・リツイート | 投稿の拡散 | ★★★★★ |
| 保存・ブックマーク | 後で見返したい投稿 | ★★★★☆ |
エンゲージメント率 投稿を見た人のうち、何らかの反応を示した人の割合。
エンゲージメント率 = エンゲージメント数 ÷ リーチ数 × 100私の経験では、エンゲージメント率3%を超えると「良い投稿」、5%を超えると「とても良い投稿」と判断しています。
リーチ・インプレッション関連用語
リーチ（Reach） 投稿を実際に見たユニークユーザー数。同じ人が何度見ても1人としてカウント。
インプレッション（Impression） 投稿が表示された総回数。同じ人が3回見たら3回としてカウント。
よくある質問：リーチとインプレッションの違い
私も最初は混乱しましたが、こう覚えると簡単です：
- リーチ = 何人が見たか
- インプレッション = 何回表示されたか
例：100人が私の投稿を見て、そのうち20人が2回ずつ見た場合
- リーチ = 100人
- インプレッション = 120回
ハッシュタグ関連用語
ハッシュタグ（Hashtag） 「#」マークの後に続く文字列。投稿を分類・検索しやすくするためのタグ。
トレンドハッシュタグ 特定の期間で多く使用されているハッシュタグ。トレンドに乗ることで露出が増える可能性があります。
ニッチハッシュタグ 使用数が少ない専門的なハッシュタグ。競合が少ないため、上位表示されやすい。
私のハッシュタグ戦略は「大きなハッシュタグ1-2個＋ニッチハッシュタグ8-10個」の組み合わせです。この方法で確実にリーチを伸ばせています。
プラットフォーム別専門用語
Instagram専門用語
ストーリーズ（Stories） 24時間で消える短期投稿機能。写真や動画を気軽にシェアできます。
リール（Reels） 最大90秒のショート動画機能。TikTokに対抗して開始されました。
IGTV 長編動画（最大60分）を投稿できる機能。現在は「動画投稿」として統合。
ハイライト（Highlights） ストーリーズをプロフィールに永続保存する機能。カテゴリー別に整理できます。
発見タブ（Explore） ユーザーの興味に基づいて投稿を表示するページ。ここに載ると大幅な露出増が期待できます。
私が初めて発見タブに載った時は、一日でフォロワーが200人増加しました。普段の10倍の反応に驚いたことを覚えています。
X（旧Twitter）専門用語
ツイート（Tweet） Xへの投稿のこと。280文字以内のテキストが基本。
リツイート（RT） 他人のツイートを自分のフォロワーに共有する機能。
引用リツイート 他人のツイートにコメントを追加して共有する機能。
メンション（@） 特定のユーザー名を「@ユーザー名」で言及すること。
スレッド（Thread） 複数のツイートを連結して長文を投稿する手法。
インプレッション Xでは特に重視される指標。ツイートが表示された回数を示します。
TikTok専門用語
FYP（For You Page） TikTokのメインフィード。アルゴリズムがユーザーの興味に合わせて動画を表示。
バズる 動画が急激に拡散され、多くの視聴回数を獲得すること。
デュエット（Duet） 他のユーザーの動画と並べて投稿する機能。
ステッチ（Stitch） 他のユーザーの動画の一部を使って新しい動画を作成する機能。
完了率 動画を最後まで視聴した人の割合。TikTokのアルゴリズムで重要視される指標。
私の友人がTikTokで初めてバズった時、24時間で100万回再生を記録しました。その瞬間の興奮を語る表情は忘れられません。
YouTube専門用語
チャンネル登録者 YouTubeでの「フォロワー」に相当。チャンネルを購読している人数。
再生時間 動画が視聴された総時間。YouTubeで最も重要な指標の一つ。
視聴者維持率 動画のどの部分で視聴者が離脱するかを示す指標。
サムネイル 動画の表紙となる画像。クリック率に大きく影響します。
収益化 広告表示やメンバーシップなどで動画から収入を得ること。
マーケティング・ビジネス用語
コンバージョン関連用語
コンバージョン（CV） SNSからウェブサイト訪問、商品購入、資料請求など、目標とする行動を取ること。
コンバージョン率（CVR） 投稿を見た人のうち、実際にコンバージョンした人の割合。
CVR = コンバージョン数 ÷ 投稿を見た人数 × 100CTA（Call To Action） ユーザーに具体的な行動を促す文言。「詳細はプロフィールから」「DMでお気軽に」など。
私が効果的だと感じるCTAは、「気になったらコメントで✋」のような気軽に反応できるものです。
流入・トラフィック関連用語
トラフィック ウェブサイトへのアクセス数のこと。SNSからのトラフィックは重要な成果指標です。
リファラー（Referrer） ウェブサイトへの流入元。「instagram.com」「twitter.com」などで表示されます。
UTMパラメータ GoogleAnalyticsで流入元を詳細に分析するためのタグ。
例：https://example.com/?utm_source=instagram&utm_medium=social
ROI・効果測定用語
ROI（Return On Investment） 投資対効果。SNS運用にかけたコストに対するリターンの割合。
KPI（Key Performance Indicator） 重要業績評価指標。目標達成度を測る重要な数値。
| ビジネス目標 | 適切なKPI | 測定方法 |
|---|---|---|
| 認知度向上 | リーチ数、インプレッション数 | SNS分析ツール |
| エンゲージメント向上 | いいね数、コメント数、シェア数 | 各プラットフォーム |
| ウェブサイト流入 | クリック数、セッション数 | GoogleAnalytics |
| 売上向上 | 問い合わせ数、購入数 | CRMツール |
効果測定・分析用語
アナリティクス関連用語
アナリティクス（Analytics） SNSのデータを分析するツールや機能の総称。
インサイト（Insights） Instagramの公式分析機能。投稿やアカウントのパフォーマンスを確認できます。
オーガニックリーチ 広告を使わずに投稿が届いた人数。
ペイドリーチ 広告により投稿が届いた人数。
インプレッションシェア あなたの投稿が表示可能だった回数のうち、実際に表示された割合。
ユーザー行動分析用語
滞在時間 ユーザーが投稿やプロフィールページを見ていた時間。
直帰率 SNSからウェブサイトを訪問し、1ページだけ見て離脱した人の割合。
セッション ユーザーがウェブサイトを訪問してから離脱するまでの一連の行動。
私がSNS分析を始めた頃、数字の多さに圧倒されました。でも「まずはエンゲージメント率とリーチ数だけ」から始めて、徐々に見る指標を増やしていきました。
最新トレンド・新しい用語
AI・自動化関連用語
アルゴリズム SNSプラットフォームが投稿の表示順序を決める仕組み。
ボット（Bot） 自動的にフォローやいいねを行うプログラム。利用規約違反になる場合が多い。
AI生成コンテンツ ChatGPTなどのAIツールで作成されたテキストや画像。
Web3・NFT関連用語
NFT（Non-Fungible Token） デジタル資産の所有権を証明する技術。プロフィール画像として使用されることも。
メタバース 仮想空間でのソーシャル活動。VRChatなどが代表例。
DAO（Decentralized Autonomous Organization） 分散型自律組織。共通の目標を持つコミュニティの新しい形。
ライブ配信関連用語
ライブストリーミング リアルタイムでの動画配信。Instagram Live、TikTok LIVEなど。
スーパーチャット ライブ配信中に投げ銭ができる機能。
モデレーター ライブ配信やコミュニティで秩序を保つ管理者。
よく間違えやすい用語の正しい理解
混同しやすい用語ペア
「フォロワー」と「フォロー中」
- フォロワー：あなたをフォローしている人
- フォロー中：あなたがフォローしている人
「リーチ」と「インプレッション」
- リーチ：何人が見たか（重複なし）
- インプレッション：何回表示されたか（重複あり）
「エンゲージメント」と「エンゲージメント率」
- エンゲージメント：反応の総数
- エンゲージメント率：反応した人の割合
和製英語に注意
「フォロバ」 正式には「フォローバック」。相手がフォローしてくれたお返しにフォローすること。
「リプ」 「リプライ」の略。返信やコメントのこと。
「拡散希望」 日本独特の表現。海外では「Please share」「Please RT」と表現します。
私も最初は「フォロバ」「リプ」などの略語がわからず、若い人の会話についていけませんでした。でも実際に使ってみると便利で、今では自然に使っています。
プラットフォーム別重要指標一覧
Instagram重要指標
| 指標名 | 英語名 | 重要度 | 確認場所 |
|---|---|---|---|
| リーチ | Reach | ★★★★★ | インサイト |
| エンゲージメント率 | Engagement Rate | ★★★★★ | インサイト |
| プロフィールアクセス | Profile Visits | ★★★★☆ | インサイト |
| ウェブサイトクリック | Website Clicks | ★★★★☆ | インサイト |
| 保存数 | Saves | ★★★☆☆ | 各投稿 |
X重要指標
| 指標名 | 英語名 | 重要度 | 確認場所 |
|---|---|---|---|
| インプレッション | Impressions | ★★★★★ | アナリティクス |
| エンゲージメント率 | Engagement Rate | ★★★★★ | アナリティクス |
| リツイート数 | Retweets | ★★★★☆ | 各ツイート |
| リンククリック | Link Clicks | ★★★★☆ | アナリティクス |
| プロフィールクリック | Profile Clicks | ★★★☆☆ | アナリティクス |
TikTok重要指標
| 指標名 | 英語名 | 重要度 | 確認場所 |
|---|---|---|---|
| 再生数 | Views | ★★★★★ | 各動画 |
| 完了率 | Completion Rate | ★★★★★ | アナリティクス |
| シェア数 | Shares | ★★★★☆ | 各動画 |
| プロフィール表示 | Profile Views | ★★★☆☆ | アナリティクス |
| フォロー数 | Follows | ★★★☆☆ | アナリティクス |
SNS用語を覚えるコツ
段階別学習法
レベル1：基本用語（最初の1ヶ月）
- フォロワー、いいね、コメント、シェア
- リーチ、インプレッション
- エンゲージメント、ハッシュタグ
レベル2：分析用語（2-3ヶ月目）
- エンゲージメント率、コンバージョン率
- KPI、ROI
- オーガニックリーチ、ペイドリーチ
レベル3：専門用語（3ヶ月目以降）
- プラットフォーム固有の用語
- 最新トレンド用語
- マーケティング高度用語
実践的な覚え方
1. 実際に使いながら覚える 用語を知識として覚えるだけでなく、実際のSNS運用で使うことが重要です。
2. 毎日3つずつ覚える 一度に覚えようとせず、毎日3つの新しい用語を意識的に使ってみましょう。
3. 仲間と用語クイズ SNS運用仲間と用語クイズを出し合うと、楽しく覚えられます。
私は最初、エンゲージメント率の計算ができませんでした。でも毎日計算しているうちに、電卓なしでも概算できるようになりました。「習うより慣れろ」が一番効果的です。
まとめ：SNS用語マスターへの道
SNS用語は、最初は外国語のように感じるかもしれません。でも実際に使い始めると、それぞれの用語に意味があり、SNS運用の改善に直結することがわかります。
私がSNS用語を覚えて一番良かったことは、「数値に基づいた改善」ができるようになったことです。感覚ではなく、データで判断できるようになりました。
今日から実践できる3つのステップ
- 基本用語10個を1週間で覚える フォロワー、リーチ、エンゲージメント率など、毎日使う用語から始める
- 自分の投稿を用語で分析してみる 「今日の投稿はエンゲージメント率3%でした」など、実際に使ってみる
- 週1回、新しい用語を1つ覚える 継続的に語彙を増やして、より深い分析ができるようになる
SNS用語は、あなたのSNS運用をレベルアップさせる強力なツールです。最初は覚えることが多く感じるかもしれませんが、一つずつ着実に身につけていけば、必ずSNS運用の質が向上します。
この記事をブックマークして、困った時にはいつでも見返してください。そして、新しい用語を覚えるたびに、SNS運用の可能性が広がっていくことを実感してもらえたら嬉しいです。
一緒に、SNS用語マスターを目指しましょう！
